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团队是指一群人，他们在一定的时间内相互配合，相互依赖也相互尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力。 一个成功的团队具有的作用有： 1、减少摩擦和内耗，节约成本； 2、可以使成员获得安全感，免于被排斥的恐惧； 3、可以为成员提供社交满足，从中获得友爱、支持、信任和信息； 4、可以使成员体会到工作的价值，在工作场所获取集体情感的满足； 5、能够帮助成员克服单独面对新问题的胆怯和恐惧的心理； 6、可以增强成员的自信心。