什么是角色学习？它具有哪些特点？

角色学习是指组织成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色的差距的过程。 　　角色学习的特点有：1、实践性；2、互动性；3、连续性；4、综合性。