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人民调解笔录的要素应该齐全，缺一不可。记录要点为：
1.调解人员对当事人的权利义务的告知；
2.调解人员对调解原则、方式和方法以及参与调解人员身份的告知；
3.当事人双方对争议事实的陈述；
4.调查情况的核实和质证；
5.调解结果的风险告知；
6.调解协议内容或调解不成的原因，以及不能达调解协议，解决纠纷的途径告知，或是依法起诉、申请仲裁或作出行政处理决定等；
7.调解员、参加人员、当事人各方都要在调解记录上签字，并加盖调解委员会的公章。