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在诊断非器质性失眠症时，不能把一般认为正常的睡眠时间作为判断偏离程度的标准，因为有些人，比如短睡眠者只需很短时间的睡眠，却并不被诊断为失眠症。相反，有些人因为睡眠质量之差痛苦不堪，但他们的睡眠时间从客观上看都在正常范围。 诊断依据的主要症状是失眠，患者常诉入睡困难，或难以维持睡眠，或睡眠质量差；日夜专注于失眠，过分担心失眠的后果。对睡眠数量、睡眠质量的不满引起明显的苦恼或社会功能受损。至少每周发生3次，持续1个月。