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1、手机进液或摔损
手机进液：若手机已经自动关机，请您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地客户服务中心检测。
手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地客户服务中心检测。
2、系统版本过低
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。